Hjälp / Support

Här hittar du svar på vanliga frågor.
Hittar du inte svaret på din fråga här så kan du kontakta oss.

E-post:
E-post formulär: Kontakta Oss
Tel: 040-23 14 00
Fax: 040-12 46 84

Hur lägger jag en beställning?

Du beställer genom att klicka på "Köp" knappen på respektive produktsida, då visas kassa/varukorgsidan automatiskt, där hittar du också instruktioner om hur du slutför beställningen.

Kan jag beställa via e-post eller telefon?

Det går bra att beställa vi e-post eller telefon.

Vill du beställa via e-post så skicka ett mail med följande information: namn, adress, fraktsätt(postförskott eller upphämtning) och betalningssätt(faktura eller postförskott). Väljer du faktura så anger du även ditt org.nr.

Vill du beställa via telefon så ringer du: 040-23 14 00

Kan jag lägga till eller ta bort varor på min lagda beställning?

Det går bra att ändra din beställning så länge vi inte har skickat den. Kontakta oss och tala om vilka ändringar du vill göra.

Hur tar jag bort en produkt från varukorgen?

Gå till kassa/varukorg sidan och klicka på det röda krysset till höger om produkten.

Vilka leveransmetoder kan jag välja?

Du kan välja 1:a klass brev, Postpaket, Företagspaket 16.00 eller att hämta produkten hos oss i Malmö.

Vilka betalningsmetoder kan jag välja?

Du kan välja faktura, postförskott, internetbank(Nordea, SEB, Handelsbanken, Swedbank) eller kortbetalning(VISA, Mastercard).

Hur beställer jag flera ex av en produkt?

Vill du beställa fler ex av en produkt så ändrar du produktantalet på kassa/varukorgsidan.

Hur beställer jag flera olika produkter?

Vill du beställa mer än en produkt så går du bara in på varje produktsida och lägger produkten i varukorgen. Alla dina produkter sparas i varukorgen.

Hur lång är leveranstiden?

Normalt levererar vi inom 3-7 dagar.

Skickar ni beställningar utomlands?

Ja vi levererar till utlandet. Vid betalning gäller förskottsbetalning alternativt kreditkort. Fraktavgift tillkommer på utlandsbeställningar.

Kan vi få testa kameran innan köp?

Det går bra att testa kamerorna innan eventuellt köp. Kontakta oss så ordnar vi en demonstration av kameran i vårt showroom eller så skickar vi kameran till er.
Garanterat reservdelar till alla våra produkter.
Om du inte hittar den produkt du söker, kontakta oss.